Dans un marché de l’emploi en tension, le recrutement est encore plus compliqué qu’en période de croissance. Paradoxe ? La crainte de la perte d’emploi, les exigences complexes et parfois contradictoires des employeurs et des demandeurs interpellent et nécessitent des espaces de traduction dont la fonction est de rendre intelligible le monde du recrutement et de l’employabilité. Rencontre avec 4 praticiens de l’E 3.
Le numéro 1 mondial “des solutions en ressources humaines” déploie ses trois nouvelles entités dans l’E3, notamment. Adecco intérim, Les Experts et Badenoch & Clark se posent en spécialistes dans leurs secteurs respectifs. Rencontre avec un expert.
Jean-Christophe Bouleau
Adecco est un géant. Son chiffre d’affaires 2012 s’élève à 20,5 milliards d’euros, dont environ un quart réalisé en France. Même si ses performances sont en forte baisse au premier trimestre de cette année, en écho aux difficultés économiques qui ralentissent considérablement les recrutements en général et tout particulièrement l’intérim. Dans notre région, cette forme de contrat de travail est en chute libre, l’INSEE ayant révélé une dégringolade qui s’est accélérée fin 2012, sans se stabiliser vraiment cette année.
« Le contexte est difficile. C’est pourquoi nous devons faire preuve de dynamisme au plan commercial et rechercher en permanence de nouveaux clients », confirme Jean-Christophe Bouleau, du cabinet Expert basé dans l’E3. « Et pour répondre aux souhaits de nos clients, nous sommes désormais organisés en trois strates : Adecco intérim pour les personnes peu ou non qualifiées, le Cabinet Expert pour les cadres moyens et l’encadrement intermédiaire et Badenoch & Clark pour le niveau supérieur ».
Cette spécialisation est également mise en oeuvre dans le cadre d’une expertise sectorielle qui est désormais l’apanage du cabinet de recrutement : « Nous avons des experts du secteur finances- RH, ingénierie, commerce et marketing et IT », commente-t-il. Dans le très difficile marché de l’emploi plus marqué par la mise en oeuvre de “plans de sauvegarde de l’emploi” que par des recrutements massifs, le Cabinet Expert tire son épingle du jeu en revendiquant une parfaite connaissance des bassins d’emploi régionaux, grâce aux moyens d’information fournis par la maison-mère.
Derrière le CV, la personnalité
« Le marché est tendu, il y a énormément de monde sur le marché du travail mais paradoxalement, le taux de mobilité s’est grippé. En période plus détendue, les salariés n’hésitent pas à tenter leur chance dans d’autres entreprises en profitant d’opportunités ? Ce turn-over tourne au ralenti, chacun faisant plutôt le gros dos dans l’attente de jours meilleurs. Résultat, les places à pourvoir sont encore plus rares alors que des offres peinent à être satisfaites dans certains secteurs », constate l’expert. Selon lui, le niveau de formation et de compétence des cadres auquel il est confronté est globalement très approprié aux postes effectivement à pourvoir, moyennant parfois quelques ajustements. « Nous déconseillons en général les changements complets de niveau de formation ou de spécialité passé 45/50 ans. Les employeurs français considèrent plus ce que les gens ont fait que ce qu’ils sauront faire, ce qui est souvent dommage », constate-t-il.
Même dans un marché du travail en tension, il reste des emplois à pourvoir, y compris dans les TPE. « Recourir à un cabinet spécialisé reste utile pour une TPE. D’abord, parce que recruter le bon profil prend du temps et que nous avons le savoir-faire pour détecter les meilleurs profils. Ensuite, parce qu’une TPE peine généralement à attirer de profils exigeants, ceux-ci privilégiant des entreprises renommées. Or, nous apportons notre notoriété et en passant par notre intermédiaire, une TPE aura pignon sur rue », plaide Jean-Christophe Bouleau. « L’une des particularités de notre métier est de détecter des personnalités qui apparaissent derrière des CV qui sont trop souvent clonés. Parmi nos pistes de recherche, les réseaux sociaux sont devenus incontournables. Personne ne sait dire au juste quel retour sur investissement peut être justifié avec cette nébuleuse, mais ne pas y être serait une grave erreur, de notre point de vue comme celui des candidats au recrutement », estime-t-il.
Didier Bonnet
Contact : Cabinet Les Experts : Allée d’Helsinki | 03 88 75 16 18 – www.adecco.fr
Les métiers du spectacle continuent de recruter. Et les contraintes réglementaires allant toujours croissant – TIC et garanties de sécurité -, les “pros” de la scène doivent se former. Le Mittelfeld compte un des rares opérateurs polyvalents dans ce domaine, basé sur un projet à vocation sociale.
Jérôme Le Roy
Recruter un ex-détenu est une perspective qui peut inquiéter, voire rebuter bien des employeurs. Reste que les personnes sortant de prison ont besoin encore plus que d’autres d’une insertion professionnelle et sociale aussi rapide que possible. Les métiers du spectacle offrent des possibilités d’embauche… même à ceux qui n’ont jamais connu les barreaux !
C’est une petite ruche qui s’active dans l’un des bâtiments au look industriel du Mittelfeld. A l’intérieur, outre Lagoona se trouvent aussi différentes structures de formation à des métiers variés. L’une d’elles occupe une place bien spécifique : Techniscène est née d’une idée pratique et éthique : aider des détenus en fin de peine à se réinsérer dans la société grâce une formation dans le monde du spectacle débouchant si possible sur un emploi. L’idée première a fait du chemin. Jérôme Le Roy a développé ce concept depuis qu’il a établi sa société au Mittelfeld. 10 salariés travaillent pour Techniscène, basés sur place ou dans des entités décentralisées à La Rochelle, Lille, Besançon… Et son activité concerne désormais tous les travailleurs du secteur des spectacles, associatifs, en entreprise, des collectivités, et à la recherche d’un emploi.
Les “apporteurs d’affaires” qui sillonnent la France rappellent que si l’idée de base de Techniscène s’appuie sur une forme de solidarité, c’est tout de même bien de business dont il s’agit. La structure propose des formations à tous les métiers de la scène et son catalogue de formateurs ainsi que les références en matière de clientèle ont de quoi impressionner. La liste comprend des praticiens de haut niveau et une brochette d’institutions et entreprises allant du Royal Palace de Kirrwiller à la Kulturfabrik de Luxembourg, le Théâtre national de Strasbourg ou le Zénith ou Vérone production (important opérateur lillois).
Une forte croissance au programme
Ainsi, Techniscène forme ses stagiaires – qui ne sont plus désormais tous d’ex-détenus – à la sonorisation, l’éclairage scénique et la sécurité et prévention des risques, liés au métier de la scène, travail en hauteur, sécurité incendie typée spectacle. Jérôme Leroy et Bernard Schlaefli – son adjoint et directeur technique du théâtre Pôle Sud à la Meinau – et leur équipe tâchent de composer des équipes pédagogiques spécialisées, adaptables et mobiles, ce qui est nécessaire aux métiers du spectacle. Adaptation aux besoins et envie de bien faire sont le leitmotiv de cette petite structure à Strasbourg.
En 2012, ce sont environ 1 000 stagiaires qui sont passés par le formateur du Mittelfeld, de quoi générer un chiffre d’affaires de 650 000 euros. Et les dirigeants de l’entreprise sont confiants, les indicateurs sont au vert car les apporteurs d’affaires continuent d’engranger des contrats. « Cela prouve qu’il est possible de faire de l’argent tout en restant conforme à une éthique : combiner la performance et l’acquisition de compétences professionnelles avec un projet social », commente Jérôme Leroy.
Véronique Canivet
Contact : Techniscène : 15 rue Alfred Kastler à Schiltigheim
08 20 00 07 10 – contact@techniscene.org
Le 2 juillet au Pôle formation de la CCI
In Extenso se déploie sur les ressources humaines
Le temps où les experts comptables ne s’occupaient que de chiffres est dépassé. Désormais, les prestations proposées par de grands groupes, comme In Extenso, répondent à des demandes qui prennent en compte les RH.
Jean-Luc Braun
« Les outils de paye dont nous disposons et qui se développent régulièrement sont une première étape dans la stratégie du groupe. Grâce à ces logiciels, nous pouvons déjà apporter de nouvelles prestations à nos clients », explique Jean-Luc Braun, expert-comptable et associé chez In Extenso E3. Par exemple, il est équipé pour déclencher automatiquement la demande de visite médicale obligatoire.
La mise aux nouvelles normes des caisses de prévoyance est aussi prise en compte. L’objectif est de couvrir l’ensemble des données RH des entreprises et, bien au-delà du logiciel, In Extenso dispose des ressources en interne – y compris celles de Deloitte – et avec des partenaires pour gérer l’ensemble des questions de ressources humaines et proposer des prestations très complètes à leurs clients.
A l’heure de la mondialisation et des mutations du travail, la gestion des ressources humaines vise à conjuguer les stratégies de compétitivité de l’entreprise et une gestion qualitative de l’emploi. A ce titre, la contribution du responsable RH dans la performance économique et sociale de l’entreprise devient primordiale.
En tant qu’acteur majeur de l’accompagnement en gestion des dirigeants, In Extenso Social a décidé d’initier un rendez-vous régional annuel visant à informer, échanger et proposer des solutions innovantes en matière de RH. Cet événement s’adresse aux dirigeants, DRH, RRH, responsable administratifs et paie et aux DAF.
« Nous avons décidé de créer un événement afin de favoriser la circulation des idées, des informations et des interrogations autour des thèmes les plus courants et ceux qui demandent des analyses plus élaborées », indique Jean-Luc Braun.
Des espaces de consultations privés fonctionneront tout au long des rencontres et des ateliers permettront aussi à chacun de trouver sur place le maximum d’informations.
| Découvrez l’ensemble du programme (conférences, ateliers, paie dating, etc.) sur : www.inextenso.fr/rencontres-rh-strasbourg Inscription gratuite mais obligatoire sur le site ci-dessus. | ||
Fort de ses 15 ans d’expérience, JH Conseil déploie ses prestations en faveur des entreprises, mais principalement pour les salariés : orientation, bilan professionnels, aide à la création d’entreprise, formation et suivi de carrière : l’entreprise fait du sur-mesure.
Dominique Moritz
Doté d’établissements de Wissembourg à Saint- Louis, JH Conseil tisse sa trame depuis son siège dans l’E3. « Nous sommes une société de service en ressources humaines, nous faisons du service à la personne dédiée à la carrière professionnelle », décrit Dominique Moritz, dirigeant depuis 2006 de l’entreprise qui emploie jusqu’à 15 salariés lors des temps forts d’activité, pour un CA de 620 K€. Créée en 1999, JH Conseil mise sur la diversification de ses compétences pour exister face aux géants du secteur et la concurrence nouvelle en provenance des cabinets dédiés et aussi désormais des experts-comptables.
« Notre offre est extrêmement vaste », soutien Dominique Moritz. « Nous sommes acteurs dans l’orientation professionnelle, à destination de personnes de tous âges et de tous métiers et parcours, dans le cadre d’un groupement avec l’Union française des centres de vacances (UFCV). Nous avons remporté un appel d’offre de Pôle emploi et accompagnons 3 000 demandeurs d’emploi par an dans des parcours de 90 jours », expose le dirigeant.
L’attention aux individus
Sur ce marché, l’entreprise déploie ses compétences en favorisant la restructuration des projets professionnels, la valorisation des compétences et acquis, les choix à opérer. « Tout le monde dispose de compétences. A nous de les repérer, les valoriser, aider à la prise de conscience d’une valeur individuelle », confie Dominique Moritz, dont les équipes aident aussi parfois à effectuer “le deuil” d’un emploi. « 25 ou 30 ans de carrière chez le même employeur ne se quittent pas si facilement », constate-t-il.
JH Conseil propose également un centre de bilans professionnels, recouvrant toutes les dimensions d’une démarche individuelle ou corrélée à des évolutions d’âge, etc. Là encore, le prestataire affiche sa volonté de ne pas faire les choses à moitié : « Chez nous un bilan peut aller de 16 à 24 h d’entretiens. Cela ne se réduit pas à un simple questionnaire sur internet », sourit Dominique Moritz.
Compétence plus originale, l’aide à la création d’entreprise, de A à Z dans l’idée de décharger le créateur de la totalité des contingences matérielles. Avec l’aide de juristes et d’experts-comptables, le dossier de création est intégralement monté et porté avec le futur dirigeant, y compris le business plan et la levée de fonds. Et le tout, dans un esprit d’analyse critique pour éviter au porteur de projet de s’embarquer dans une voie sans issue.
A noter que JH Conseil dispose propose aussi des formations au management, d’un appui aux démarches de VAE, et d’un pôle dédié aux entreprises. Celui-ci est conçu comme un service RH complet, avec la gestion des plans de formation, des compétences et carrières, audits internes, etc. Dominique Moritz reconnaît que ce dernier pôle est relativement moins développé, l’attention aux individus restant l’ADN de l’entreprise.
Didier Bonnet
Contact : JH Conseil, 1 allée d’Helsinki | 03 88 56 79 94 – www.jhconseils.fr
Militantisme pour notre région ou fierté retrouvée ? On voit fleurir un certain retour aux valeurs et à l’imagerie de l’Alsace, qui s’exprime de différentes manières. La petite Alsacienne de Jean Baeumlin, Lovely Elsa, et Emma la Cigogne de Jean-Paul Lieby illustrent deux manières très différentes de parler de l’Alsace. Le lancement du Marché de l’Oncle Hansi, ainsi que les nombreux labels et marques qui mettent en avant les savoir-faire de notre région, font face à l’uniformisation des cultures, des goûts et des produits.
La petite mascotte créée par Jean Baeumlin commence à déployer sa grande coiffe à la fois sur le web, au sein de cartes postales ou sur des objets dérivés. Elle est de plus en plus associée à la communication d’entreprises qui l’intègrent dans leurs outils de communication : invitations, cartes de voeux, etc.
Jean Baeumlin et Lovely Elsa
Le concepteur de Lovely Elsa, Jean Baeumlin, a inventé son personnage en 2011 : « Je suis concepteur publicitaire depuis plus de 30 ans et j’avais envie de créer une image qui m’appartienne, et qui puisse se partager. J’aime l’Alsace, son identité et son dialecte, et je trouvais que pour la représenter, il manquait une image emblématique à la fois moderne, authentique et respectueuse de l’identité de notre région ». Inspirée des silhouettes enfantines d’Hello Kitty et autres PUCCA, Lovely Elsa affiche fièrement sa coiffe et peut être placée dans différents contextes selon les projets. « J’ai adapté Elsa pour un marque-page, une carte de voeux et un album à colorier. C’est un personnage très facile à décliner en co-branding ». Le blog de Jean Baeumlin contient des dizaines d’images d’Elsa au ski, à Pâques, au soleil ou sous la pluie. Le travail très fin d’illustrateur s’exprime dans les maisons à colombages et paysages qui peuplent les arrières-plans de la petite mascotte.
Un personnage qui parle
Trop gentille, Elsa ? La poupée n’est pas qu’un décor à la frimousse mignonne, c’est un personnage qui réfléchit et a ses opinions : ainsi, Jean Baeumlin l’a représentée récemment sur Facebook, écrasée sous le béton d’IKEA : « Mon idée n’est pas d’insister lourdement pour dire les choses, juste de suggérer des idées et poser des questions par un dessin simple qui reflète mes opinions, mais toujours avec humour ». Un humour distancié et un brin fataliste typiquement alsacien avec des expressions parfois accessibles aux seuls dialectophones, et un accent savoureux où se mêlent références et jeux de mots, comme la “poisson nommé Fanta”.
Produits dérivés
Jean Baeumlin a démarré une collaboration avec un éditeur pour produire cartes postales, mugs, verres à schnaps et autres petits produits à l’effigie d’Elsa. Les ventes ont commencé, notamment dans les offices de tourisme et quelques boutiques de souvenirs à travers la région. Les objets plaisent aux acheteurs, parce qu’ils rafraîchissent l’image de l’Alsace.
Pour retrouver l’univers de LovelyElsa et la liste des points de vente : www.lovely-elsa.blogspot.fr – www.lovelyelsa.com facebook.com/jean.baeumlin
Contact : Jean Baeumlin – 06 82 85 30 79 – jean-baeumlin@orange.fr
La cigogne grognon et insolente de Jean-Paul Lieby est de retour, après 17 ans de silence. L’illustrateur, caricaturiste et silhouettiste explique ce qui motive la publication de cet album intitulé “Au secours, elle revient !
Jean-Paul Lieby, “Champôl”
« La chance que nous avons avec les moyens d’expression d’aujourd’hui, c’est que nous pouvons publier nous-mêmes nos délires et nous auto-éditer en toute liberté ». Dessins, textes, mise en page, impression : Jean-Paul Lieby maîtrise toute la chaîne éditoriale et s’il décide de publier ce nouvel album d’Emma à l’automne – sans doute pour Bédéciné -, c’est parce que c’était le moment. « Emma a manqué à ses lecteurs, et je suis arrivé à un stade où ce qui compte à mes yeux, c’est la liberté. La liberté de dire les choses, sans dépendre d’un éditeur. La liberté de gérer mon projet sur le fond et sur la forme, sans consignes ni contraintes de qui que ce soit. Et cette liberté, c’est précieux ». Jean-Paul Lieby invoque le privilège de l’âge : à 60 ans, il faut au moins avoir réussi à être enfin soi-même. « C’est important pour moi de me recentrer sur mon métier illustrateur, un vrai métier étouffé sous la contrainte des outils de communication et des consignes du marketing ».
Les Alsaciens sont de grands insatisfaits
Emma est l’image grinçante et un brin cynique de son créateur. Elle râle, ironise, et ne sourit jamais. « Emma, c’est de l’humour sans rire. Elle dit crûment les choses, et met le doigt où ça fait mal. Les Alsaciens sont de grands insatisfaits, et donc Emma n’est jamais contente, comme Hans im Schnockeloch ». Le livre sera composé de plusieurs petites histoires, précédées d’une grande introduction pour expliquer ce qu’elle a fait pendant presque 20 ans. « En 20 ans, toute la manière de communiquer a changé, avec le web, les outils mobiles, etc. Emma a pris la mesure de la puissance de cette communication et l’utilisera pour exprimer ses énervements ». Un site internet devrait accompagner la publication de cet album, et d’autres opus suivront.
Caricaturiste et silhouettiste
Jean-Paul Lieby dessine des caricatures “en direct” lors de nombreuses manifestations publiques ou privées. On connaît moins sa compétence plutôt rare de silhouettiste, qui consiste à découper en moins de 2 minutes le profil d’une personne à l’aide d’un petit ciseau. La ressemblance est saisissante. « On est venu me chercher depuis le Musée Grévin où je vais aller faire des silhouettes pendant une journée prochainement », explique cet artiste heureux, comblé par la renaissance de son personnage.
Prochainement, publication de l’album : “Au secours, elle revient !”, Editions de l’Azélie, 70 pages env.
Jean-Paul Lieby est à la recherche d’annonceurs aimant son personnage pour contribuer à financer l’impression de l’ouvrage. Emma aura forcément son mot à dire dans toute publicité, pour en savoir plus, contacter Jean-Paul Lieby.
06 80 42 96 31 ou 03 89 82 01 69 – contact@aliby.fr – www.aliby.fr
Lancement de la marque “Le Marché de Hansi”
Steve Risch
Jean-Jacques Waltz, également connu sous le pseudonyme de “l’Oncle Hansi” et dont l’oeuvre fait aujourd’hui partie intégrante du patrimoine régional alsacien, a représenté, au travers des dessins de style naïf, une Alsace d’antan idéalisée et heureuse.
Steve Risch, patron de l’entreprise des pains d’épices Fortwenger, est passionné par l’imagerie créée par Hansi. A l’automne 2012, il a acquis, chose plutôt étonnante, les droits de l’oeuvre de Jean-Jacques Waltz.
L’idée est de créer une marque étendard régionale mettant à l’honneur les produits alsaciens, en invitant une vingtaine d’entreprises de l’agro-alimentaire notamment, à proposer des produits sous une même bannière : Le Marché de l’Oncle Hansi. Communication, packaging et marketing seront communs à tous les produits. Distribués en magasins et supermarchés, ces produits devraient être vendus à terme sur le net et via des boutiques en franchise.
Avec le lancement de la marqueombrelle régionale, Steve Risch a remporté le Prix du Jeune Entrepreneur de l’année 2013 pour la région Nord-Est le 24 mai dernier.
1000ème partenaire de la Marque Alsace :
La marque Alsace a accueilli son 1.000ème partenaire : NSC Schlumberger, où s’est déroulé la fête d’anniversaire ce 1er juillet. La marque Alsace s’affiche comme le témoin des valeurs et de l’ambition de l’Alsace. Dans la lancée de cet anniversaire, la marque va intensifier sa promotion auprès des acteurs socio-économiques de la région.
La réunion du 1er juillet a permis aux invités de découvrir l’entreprise NSC Schlumberger, leader mondial dans la fabrication de machines pour le textile fibres longues.
Adhésion, renseignements : www.marque-alsace.fr
5 ans pour les Ambassadeurs d’Alsace
Cela fait déjà 5 ans que le Club des Ambassadeurs d’Alsace contribue au rayonnement de l’Alsace. Des Alsaciens d’origine ou de coeur, chercheurs, cadres, entrepreneurs, chefs d’entreprises, employés, artisans, artistes ou encore étudiants ont décidé de se réunir pour contribuer à la promotion économique et internationale de l’Alsace auprès de leurs contacts personnels ou professionnels, et lors de leurs déplacements.
Cette démarche a été initiée le 4 juillet 2008 par l’Adira et le Cahr, en partenariat étroit avec la Maison de l’Alsace à Paris et un groupe d’entreprises, d’écoles et d’universités, ainsi qu’avec le soutien des collectivités locales en Alsace.
Adhésion, renseignements : www.ambassadeurs-alsace.com
Au fil de ce numéro, nous explorons de nouvelles manières de travailler, à distance, hors de son entreprise, ponctuellement ou de manière plus régulière, dans des espaces équipés et surtout connectés. Des entreprises se mettent (timidement) à explorer le “travail à distance” de salariés, les réunions ou formations à l’extérieur, voire les bureaux mobiles à l’intérieur de l’entreprise. En attendant la généralisation de ce type de pratiques où le bureau physique n’a plus d’occupant exclusif, de plus en plus de structures publiques ou privées permettent aux entreprises de tester des bureaux ou salles de réunions connectées sur réservation.
Télétravail, bureau mobile, centre d’affaires, télécentre : il ne faut pas tout mélanger. Faisons le point sur ces notions qui ont un point commun : dans tous les cas, on travaille hors de l’entreprise.
L’équipe commerciale du Périscope inaugure “L’Innovante”, l’une des salles connectées mise
à la disposition des entreprises par la Maison de l’Entrepreneur à Mulhouse (voir en page 9)
Le besoin de mobilité des postes de travail répond à des besoins très variés. Tel cadre devra se rapprocher de filiales, partenaires, clients ou fournisseurs et occuper un bureau équipé un ou plusieurs jours par semaine, hors de son entreprise. C’est aussi le cas de formateurs qui louent des espaces proches de leur clientèle ou à l’épicentre des domiciles des personnes à former. Pour répondre à ce type de besoin fleurissent partout en Alsace des lieux très bien équipés pour faciliter le travail mobile : centres d’affaires, télécentres ou autres espaces de co-working, publics ou privés. La mobilité des professionnels est essentielle ; elle permet de poursuivre son travail où que l’on soit.
Le poste de travail déporté
La mobilité du poste de travail ne doit pas être confondue avec le télétravail, réglementé depuis 2012 et qui fait l’objet d’un avenant au contrat de travail. Le salarié qui, à temps partiel, voire à temps plein, travaille hors de son domicile, possède un statut bien identifié. Son entreprise participe à ses frais s’il travaille à domicile, prend en charge sa connexion, son matériel et une assurance. Il peut aussi travailler dans un centre de télétravail, plus convivial et souvent mieux adapté, le domicile n’offrant pas toujours de lieu dédié. Ce “poste de travail déporté” s’inscrit dans un style de management voulu par l’employeur qui souhaite offrir un confort de vie à ses salariés, qui économisent du temps de trajet. « Le télétravail correspond bien à un style de management par projets. Le salarié bénéficie d’une confiance sur sa capacité à gérer son travail et ses horaires, même hors de l’entreprise », explique Thiébaut Zeller dont l’entreprise, la CETA à Mulhouse, met en place le télétravail pour deux membres de l’entreprise, suite à une opération proposée par la CCI Alsace (voir notre encadré).
| Alsace, région pilote pour le télétravailL’Alsace est l’une des régions pilote choisies par le Ministère du Redressement Productif, où les PME peuvent disposer d’une action de conseil et de formation en matière de télétravail. La DIRECCTE Alsace et la CCI de Région Alsace proposent un dispositif d’accompagnement de 15 TPE/PME dans leur démarche de mise en place du télétravail.Renseignements : Valérie Terrace – v.terrace@alsace.cci.fr – 03 88 75 25 64—————————————————————————————————-
Une étude sur le télétravail en Alsace Une enquête de l’ADEUS (agence d’urbanisme de l’agglomération de Strasbourg) parue en novembre 2012 fournit des éléments très documentés sur le télétravail, ses avantages et ses freins et l’état des lieux en Alsace. —————————————————————————————————- Liste des centres de télétravail ou centres d’affaires dans le 68 Colmar : Télécentre quai 141 à Colmar, 1 place de la Mairie – Espace de coworking Le Square, 20 rue d’Agen En projet : |
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Le Technopole Mulhouse soutient les jeunes entreprises, favorise la mise en réseau de compétences et anime une pépinière d’entreprises. Aujourd’hui le site propose aussi des locaux fonctionnels et connectés pour tous les besoins temporaires des entreprises, du bureau individuel à la salle de 100 places, avec un service de visioconférence.
Espace d’accueil
Aux côtés de ses espaces loués à l’année, le Technopole à la Mer Rouge dispose de 300 m2 de salles à la disposition des entreprises. « De nombreuses entreprises qui ont des sites dispersés ont régulièrement besoin d’un point fixe et central où réunir leur personnel, pour optimiser les trajets. D’autres sont trop petites pour pouvoir disposer de salles de formation ou de réunion », explique la Directrice Corinne Patuel. D’où une offre de 4 salles de différentes tailles et fonctionnalités, d’une capacité de 12 à 100 places selon les besoins. Un cocktail peut aussi être réservé. Le plus : une salle de visioconférence via RNIS ou IP et le service GoToMeeting pour organiser des réunions en ligne jusqu’à 25 participants.
L’offre “bureau mobile”
Pour s’adapter aux nouveaux besoins des entrepreneurs, comme le co-working ou l’occupation à temps partiel d’un bureau à la demi-journée ou à la journée, le Technopole propose des bureaux avec services partagés : réception du courrier, connexion internet, téléphone, photocopies… L’offre “bureau mobile” comprend différentes options au choix et les tarifs figurent sur le site internet www.technopole-mulhouse.com, rubrique offre-bureau-mobile.
Contact Technopole :
03 89 32 76 76 40 rue Marc Seguin, Mulhouse Autoroute sortie Coteaux-Dornach
Horaires d’accès aux salles :
Du lundi au jeudi : 8h – 12h et 14h – 19h | Le vendredi : 8h – 12h et 14h – 18h
Mobilité, nomadisme, télétravail… Quelles réalités se cachent derrière ces termes ?
Le jeudi 26 septembre de 9h à 17h au CREF à Colmar, Rhénatic organise un Forum sur ce thème sous la forme de 10 conférences et tables rondes.
Les nouvelles formes de travail doivent amener l’entreprise à revoir son organisation à la fois technologique, managériale, spatiale… pour gagner en productivité et en performance, mais également en qualité de travail et de vie pour ses salariés.
L’objectif du Forum est de donner les clés aux dirigeants pour optimiser une nouvelle organisation du travail sur les plans :
- Technologiques : Quels systèmes d’information mettre en place, quel niveau de sécurité ?
- Ressources Humaines : Quel management, quelle organisation interne, quelles implications en matière de droit du travail ?
Cette journée sera l’occasion de présenter les avantages économiques, sociologiques et environnementaux du travail à distance.
Il dressera aussi l’état des lieux du télétravail en Alsace et en France.
Date et lieu : jeudi 26 septembre de 9h00 à 17h00 Le CREF à Colmar
En savoir plus :
Contact : Corinne Patuel, Secrétaire Général de Rhénatic – 03 89 32 76 22
Programme et inscription sur www.rhenatic.eu
Sous la pression du Grenelle de l’Environnement et de l’état de la planète, la question de la gestion des déchets est devenue selon les cas une évidence, une contrainte, un élan sociétal ou des sources de profit et de développement pour des entreprises. Le Périscope E3/Mittelfeld est allé à la rencontre de deux acteurs implantés localement même s’ils représentent des groupes internationaux : Sita et Shred-it. Nous avons aussi cherché à comprendre pourquoi des entreprises de l’E3 risquent de voir leurs frais d’enlèvement des ordures multiplié par… 6. Contact avec l’association syndicale et la Communauté urbaine de Strasbourg.
La filiale de Suez Environnement pilote depuis son agence de l’E3 les activités alsaciennes du spécialiste de la gestion et la valorisation des déchets, domaine où l’entreprise revendique le rang de numéro 1 français. Grenelle oblige, Sita Alsace multiplie les offres à destination des collectivités et entreprises.
Charles Coppin
En France, ce sont 21.000 collaborateurs et un CA de 3,65 milliards d’euros qui sont réalisés par Sita, en faveur de 3.100 collectivités et 51.000 clients industriels et commerciaux. Plus modestes dans l’Est de la France, les chiffresclés de Sita restent impressionnants, avec 1.800 collaborateurs, 8.300 clients industriels, 930 professionnels de santé collectés, 330 collectivités locales collectées soit 1.436.000 habitants et 1.659.000 T de déchets traités.
Voilà pour les chiffres, qui en disent long sur l’activité du géant qui, parfois, impressionne les usagers qui redoutent de voir un prestataire imposer aux collectivités la dure loi des marchés et des profits. « SITA développe ses expertises sur l’ensemble de la chaîne de valeur des déchets avec des dispositifs de collecte et de tri, des filières de valorisation des déchets, des activités complémentaires de services industriels. Notre objectif est d’optimiser la gestion des flux de tous les types de déchets et faire bénéficier à nos clients de toutes les solutions de valorisation », répond Charles Coppin, directeur des marchés entreprises Sita Alsace.
Une première en France
Et parmi les atouts revendiqués par Sita, sa capacité d’innovation dans des process finalement utiles à la société dans son ensemble. Un exemple ? La première unité de déconditionnement de déchets issus de la filière agro alimentaire. Basée au Rohrschollen (Port de Strasbourg), cette installation retraite les chutes de production des usines de cette filière qui occupe une certaine importance dans la région, ainsi que les déchets des traiteurs, restauration collective publique et privée. Il se dit que de grands restaurants d’entreprise de l’E3 ont déjà recours à ce service, dont le mérite est évident : « Nous récupérons 95 % des déchets qui alimentent un circuit de méthanisation avec de la production d’électricité en finalité. Le reste, les emballages, part dans le circuit d’incinération classique », explique Charles Coppin. Et comme ces résidus de bois et plastiques sont dotés d’un fort pouvoir d’auto combustion, leur destruction par le feu est aisée, contrairement aux déchets alimentaires, composés d’eau en immense majorité et nécessitant donc beaucoup d’énergie pour en assurer l’incinération. Sita affiche sa volonté de tenir compte des enjeux énergétiques actuels, ce qui n’est pas anodin pour une entreprise dont les initiales proviennent de Société industrielle de transport automobile. Créée en 1919, l’entreprise proposait déjà des services de collecte de déchets ménagers, à Paris. Aujourd’hui, l’objectif est à la rationalisation des collectes de déchets et surtout à leur transformation en matières premières secondaires lorsque cela est possible par le biais du tri, en énergie lorsqu’elles sont incinérées.
Des services pour le tertiaire
Sita exploite 2 des 4 incinérateurs alsaciens (Schweighouse-sur-Moder et Sausheim) et fournit en énergie des industries voisines, dans les deux cas. « Nous proposons des services dédiés aux entreprises, tenant compte de la nature de leurs déchets. Dans le cas du tertiaire, nous effectuons des prestations de destruction de documents, parfois en partenariat avec Shred-it » (lire page 2).
Pour l’entreprise, la délicate question de la hausse de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) que connaissent certaines entreprises de l’E3 n’est pas un facteur inconnu. « Pour être exonérée de la TEOM, il faut que la prestation payée par une entreprise avec un prestataire coûte plus cher que la taxe », ajoute Charles Coppin. Le problème, c’est que dans le cas de l’E3, la nouvelle TEOM coûte 5 à 6 fois le prix des collectes effectuées jusque là par le privé.
Didier Bonnet
Contact : SITA Alsace, 3 rue de Berne, Schiltigheim
03 88 65 68 30 – www.sita.fr
Banale aux Etats-Unis ou au Royaume-Uni, la destruction de documents sur tout support par des entreprises spécialisées reste peu pratiquée en France. Pourtant, les poubelles représentent des mines d’or pour les fraudeurs et les personnes mal intentionnées.
Sophie Fega
« Je crois que très peu de gens connaissent la loi du 6/08/2004 et notamment son article 226-22 », constate Sophie Fega, directrice commerciale Grand Est de Shred it. Cette loi stipule que « la divulgation par imprudence ou négligence d’informations et qui aurait pour effet de porter atteinte à la considération de l’intéressé ou a l’intimité de sa vie privée (…) » est punie de 3 ans d’emprisonnement et de 100.000 euros d’amende… Pourtant, si la plupart des entreprises se préoccupent de leur sécurité informatique, très rares sont celles qui tiennent compte de ce qui se retrouve à la poubelle. « Que ce soit par maladresse ou mauvaise organisation, nous connaissons des exemples où des documents très confidentiels se sont retrouvés en vrac dans des conteneurs. Rien n’empêche des curieux et plus encore, des personnes mal intentionnées de s’en servir », relate Sophie Fega. Résultat, des usurpations d’identités par milliers, quand ce ne sont pas des données stratégiques et confidentielles qui arrivent sur la place publique ou les concurrents.
Un process bien rodé
Les prestations de Shred it sont bien rodées car pratiquées depuis des décennies dans de nombreux pays. « Nous installons chez nos clients une armoire sécurisée contenant un sac. Il suffit de glisser dedans tous les documents à détruire : papier, CD Rom, classeurs, jusqu’à des disques durs ! Notre agent vient à date convenue récupérer le sac et, en présence d’un représentant du client, vide son contenu dans la broyeuse embarquée sur notre camion, opération sécurisée également et effectuée derrière une grille », décrit la directrice. Les documents finement hachés sont mélangés avec d’autres archives ce qui rend impossible leur reconstitution, même avec les nouveaux équipements qui permettent actuellement la reconstruction des archives de la Stasi, pourtant passées au broyeur lors de la chute du Mur de Berlin. « Le procédé est totalement sûr, et nous remettons à l’issue de la tournée du camion les confettis à des recycleurs, qui produisent du papier de seconde qualité avec ces déchets », indique Sophie Fega. Shred it gagne chaque année des clients nouveaux dans le Grand Est de la France. Le Crédit mutuel et la direction régionale de la Société générale ont choisi cette solution, ainsi que des laboratoires d’analyses médicales, des hôpitaux, notaires, etc. « L’un de nos arguments réside dans le manque de fiabilité des opérations de destructions là où il existe des découpeuses de papier. D’abord, ces appareils ne prennent que le papier, ensuite il suffit d’un cas où la personne en charge de la destruction manque de temps pour s’en occuper et on se retrouve avec des données à la merci d’une malveillance », ajoute Sophie Fega. De quoi espérer augmenter la collecte des 2 camions basés à Strasbourg, 5 en Alsace et 24 en France. L’entreprise revendique une croissance annuelle de 20 % dans notre pays.
Didier Bonnet
Contact : Shred it, 2 rue Alexandre Volta, Mundolsheim
03 90 20 32 40 – www.shredit.fr
C’est lors de l’assemblée générale de l’Association syndicale libre (ASL) de l’E3 qu’est apparue une très forte augmentation des frais d’enlèvements des ordures réclamées par les pouvoirs publics. En cause, des changements de législation qui conduisent pour certaines entreprises de l’Espace à voir le coût de la collecte multiplié par 6, sans prestation supplémentaire. De quoi susciter colère et incompréhension.
Laurent Neff
La fiscalité réserve bien des surprises aux entreprises et ce n’est pas nouveau. Peu ou prou habitué aux divers prélèvement qui s’empilent au gré des lois fiscales, le monde économique conserve bien des difficultés à anticiper les conséquences de réformes techniques comme celles qui ont fait évoluer le mécanisme de calcul de la taxe foncière et instauré une nouvelle taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM).
« Le problème est clair », résume Laurent Neff, président de l’ASL : « Nous connaissons le cas d’une entreprise dont les frais d’enlèvement – taxe versée à la CUS et prestation privée – va passer de de 2.600 € environ en 2012 à 14.800 en 2013 ! Et ceci, alors que cet entrepreneur est installé dans un immeuble HQE et qu’il gère lui-même le tri des déchets en interne et que cette inflation ne reflète aucun service supplémentaire de la part des pouvoirs publics », détaille-t-il. L’AG de l’association a fait apparaître de nombreux cas similaires portant que la gestion des déchets ainsi que sur la taxe foncière, pour laquelle l’Etat a pourtant annoncé des plafonnements des hausses… qui restent à confirmer.
A l’ASL, on rappelle que l’E3 aurait dû être une zone pilote en matière de traitement des déchets et qu’une part importante des immeubles sont désormais classés HQE, ce qui suppose une culture environnementale durable. « Dans ces conditions, nous redoutons que les entreprises renoncent au HQE et abandonnent le tri pour faire des économies. Mais c’est regrettable pour l’environnement et donc pour toute la collectivité », ajoute le président de l’ASL, qui demande une exonération de cette taxe pour les entreprises gérant elles-mêmes leur tri en interne selon les normes HQE, puis l’enlèvement par des prestataires spécialisés.
Un problème à résoudre
Le problème est qu’en l’état, cette exonération n’est possible que si la prestation privée est plus onéreuse que la taxe publique… ce qui est très loin d’être le cas au vu des montants qui ont été indiqués au Périscope, et confirmé par des opérateurs privés. Du côté de la Communauté urbaine de Strasbourg (CUS), il est répondu que le dossier est suivi de près pour bien en comprendre toutes les implications, le cabinet du président rappelant que certaines dispositions en cause font partie de lois de finances de 2011 et qu’il faudra bien demeurer dans le cadre légal.
Reste que compte tenu de l’importance des écarts entre la prestation délivrée et le montant de la TEOM, nombreux sont les occupants de l’E3 trouvent la note un peu sévère et espère qu’un terrain d’entente sera trouvé avec la collectivité et l’Etat, pour la part qui lui revient. Pour mémoire, l’ASL a été fondée en 1997 avec pour mission la gestion des espaces communs, espaces verts, voiries privatives, les copropriétés horizontales et le ramassage des déchets.
Didier Bonnet
Surfant sur la vague très porteuse des réglementations en faveur de la rénovation en profondeur d’immeubles construits à une époque où les normes étaient peu rigoureuses, NKS Architecture & associés s’offre une croissance constante de son chiffre d’affaires.
L’accueil sympathique et ouvert de cette équipe d’architectes est un indice de son dynamisme. Créé par Jean Dick, architecte et urbaniste dans les années 80, l’agence dénommée depuis 2012 NKS Architecture & associés est constituée de 4 architectes venant d’horizons divers : diplôme “classique” d’architecte, mais aussi spécialisation en sociologie et urbanisme, infographie, etc., le tout visant à une complémentarité entre les praticiens. Corinne Nisse et Justine Knochel (présidente de l’union des architectes d’Alsace) sont co-gérantes, Lydie Heinrich et Marc Trichot associés. « Chaque architecte est autoportant et suit ses projets du début à la réception de projet », précise Corinne Nisse. NKS Architecture conçoit et réalise des opérations dans différents domaines, tels que l’habitat, la santé, le tertiaire, l’enseignement, la restauration, le pénitentiaire (comme la prison de l’Elsau). L’agence maîtrise la gestion de projets de bâtiments neufs ainsi que des restructurations lourdes, pour des maîtres d’ouvrages publics et privés. La Sàrl qui affiche un CA de 550.000 €, annonce une croissance de 5 à 10 % chaque année. Spécialiste de la restructuration et de l’extension, l’agence dispose d’une expérience dans des secteurs d’activité étendus.
Gros et chantiers et sur-mesure
Les nombreuses réglementations gouvernementales en matière de rénovation urbaine et de maîtrise de l’énergie amènent l’agence d’architecture à faire de plus en plus de restructurations comme l’hôpital de Bouxwiller, la clinique St-Luc à Schirmeck ou l’extension pour la création de deux unités Alzheimer pour la maison de retraite de Hochfelden. A noter encore les très importantes opérations d’éco réhabilitation et de résidentialisation de 536 logements à Strasbourg- Hautepierre. Très engagée dans le développement durable, NKS Architecture a par ailleurs reçu en 2011 le prix de l’innovation pour la construction de la plus grosse usine française de méthanisation en termes de gestion des déchets installée à Ribeauvillé (Haut-Rhin). Actuellement, l’agence planche en association avec l’agence Trinh et Laudat sur la nouvelle unité psychiatrique de Strasbourg au coeur de Cronenbourg à deux pas de l’E3. D’une surface de près de 9.500 m2, c’est un investissement total de 16 millions d’euros qui participe de la réhabilitation globale d’une cité qui connaît de graves tensions sociales et qui compte notamment sur des équipements publics pour gagner en mixité d’usage.
Véronique Canivet
Contact : NKS Architecture 9 avenue de l’Europe, Schiltigheim
03 88 60 40 40 – www.nks-architecture.com
Dans un marché de la construction pourtant en très petite forme, le promoteur Mediater tire son épingle du jeu. Sa recette s’appuie sur une gestion rigoureuse du foncier et un soin élevé apporté aux constructions et au service client.
Olivier Montausier
« Certains de nos programmes ne comportent pas deux appartements identiques », souligne Olivier Montausier, directeur commercial. « Nous savons nous adapter aux besoins réels de nos clients et c’est très apprécié ». Mediater a été créé voici 18 ans par un ancien dirigeant d’Opéra Construction qui en a conservé une part de la philosophie : « Nous sommes très rigoureux dans notre politique d’achat de terrain et nous fixons un prix plafond que nous ne dépassons pas. Cela nous permet de concentrer le maximum de moyens sur l’architecture et la construction », commente Olivier Montausier. C’est ainsi que le promoteur revendique un soin très attentif aux entrées d’immeubles, dote parfois des immeubles de deux niveaux d’ascenseurs et propose parfois des revêtements de sol haut de gamme dans des programmes à moins de 3.000 euros le m2. « Des clients nous font parfois observer que nos prix sont plus élevés que des concurrents. Il nous est facile de faire observer nos atouts dans le choix des matériaux, la qualité des portes et encadrements, la chape phonique, etc. Par ailleurs, nous limitons le budget promotionnel à 1,5 % du coût d’un programme », annonce le directeur commercial.
De petits immeubles
Le promoteur s’est donné comme spécialité l’édification d’immeubles de taille plutôt réduite et multiplie les opérations dans des bourgs ou des villes moyennes en Alsace, Lorraine et Franche-Comté. Marlenheim, Soufflenheim, Morteau ou Audun-le-Tiche accueillent ainsi des constructions Mediater. Actuellement, 21 programmes sont en cours pour près de 400 logements – dont un dans l’éco quartier des Brasseurs, à Strasbourg-Cronenbourg – ce qui fait malgré tout du promoteur un acteur significatif de son secteur, avec 2.000 logements construits en 17 ans. Les 18 salariés – dont 6 commerciaux – du promoteur ont pour objectif de réduire au maximum les frais de gestion, toujours dans l’objectif de produire des logements offrant le maximum de prestations pour une valeur moyenne située entre 2.800 et 3.000 euros le m2. La société dispose d’outils de gestion montés en interne et analyse les typologies de clientèle pour s’adapter au marché et tenir compte des attentes des clients. « Nous évitons d’avoir plus d’un tiers d’investisseurs par programme afin de garder les immeubles au meilleur niveau d’entretien possible », ajoute Olivier Montausier. Se qualifiant plutôt en phase de croissance, même si aucun chiffre n’est communiqué, Mediater annonce se rapprocher de son rythme de croisière dans ses trois régions de base. Une fois ce cap atteint, les prochaines étapes seront de s’intéresser au marché immobilier de Bourgogne et Rhône- Alpes, en conservant la même philosophie.
Didier Bonnet
Contact : Mediater 5 rue de Berne, Schiltigheim
03 88 31 71 00 – www.mediater-immobilier.com
La mise en service du bus à haut niveau de service reliant la gare de Strasbourg à l’E3 ouvre des opportunités nouvelles pour cet espace et ses usagers. Passé le temps des galères liées au chantier, voici l’occasion de s’interroger sur le vaste thème des mobilités. Certes, une proportion non négligeable d’entrepreneurs a choisi l’E3 précisément parce que c’est un espace offrant de vastes parkings et permettant de stationner son véhicule devant la porte du bureau. Reste que bien d’autres réfléchissent avec leurs équipes aux questions de véhicules d’entreprise, à l’organisation des agendas. Un grand nombre des 7500 salariés voient d’un œil favorable l’utilité d’un transport en commun reliant le centre-ville en un quart d’heure, favorisant des rendez-vous professionnels ou de loisirs en ville. Et comme le BHNS fonctionne dans les deux sens, ce sont aussi des usagers du centre-ville qui peuvent en profiter pour relier clients, prospects ou services de l’espace en laissant leur véhicule individuel au garage. A noter aussi que la question des mobilités ne concerne – loin s’en faut – pas uniquement la question des transports et déplacements. La mise en service d’un moyen de transport moderne, connecté aux trams, aux trains, aux cars, aux vélos et voitures en temps partagé offre l’occasion de repenser cette notion, dans chaque entreprise et structure. De quoi entamer ou poursuivre de belles séances de prospective interne.
